header
banner

أسئلة عن الشراء من متاجر سوق.نت



ترتيب:  title [العنوان]  author   date   down up



هل يجب ان يكون لدي حساب خاص في كل متجر


imageسوق.نت يطبق نظام الحساب الواحد اي انه لايتطلب ان يكون لديك حساب في كل متجر بل يكفي أن يكون لديك حساب من أي متجر لتشتري من اي متجر اخر اي انك تستطيع استخدام حسابك في اي من متاجر سوق.نت حتى ... [التفاصيل]



هل كل المتاجر في سوق.نت موثوقة


imageنعم فلايتم قبول اي متجر في سوق.نت إلا بعد التاكد من هويته وهوية ملاكه ويعتبر سوق.نت هو المسئول امام العميل في حال تم اي احتيال او خداع من المتجر [التفاصيل]



هل سيلغى كل طلبي اذا لم تتوفر احد المنتجات المطلوبة


image .في حال عدم توفر احد المنتجات في طلبك فسيتم التواصل معك وإعطائك أحد الخيارات التالية:.1-  إلغاء المنتج وإعادة قيمته الى حسابك وإكمال الطلب بالمنتجات المتوفرة.  2- شحن المنتجات المتوفرة حالياً وشحن باقي المنتجات في حال توفرها خلال اسبوعين.3- إلغاء الطلب ... [التفاصيل]



هل يمكنني الغاء طلبي


imageهناك ثلاث حالات1- يمكنك إلغاء طلبك مادمت لم تسدد قيمته بالطريقة التالية:الدخول على  المتجر الذي اشتريت منهتسجيل الدخولالضغط على "طلباتي"إختيار الطلب والضغط على إلغاء الطلب2- في حال انه تم السداد مسبقاً فيجب عليك ان تقوم بفتح تذكرة خدمة من المتجر ... [التفاصيل]



هل ممكن الشراء من اكثر من متجر بفاتورة واحدة


imageلسهولة متابعة طلباتك ولدقة الامور المالية فان كل متجر ينشئ فاتورة خاصة به  ويمكنك دفع اكثر من فاتورة في نفس الوقت عن طريق خدمة حسابي.كوم [التفاصيل]



هل استطيع ان اشتري من اكثر من متجر في نفس الوقت


imageنعم يمكنك ولكن كل متجر سيقدم لم فاتورة خاصة بطلبك منه ويمكنك طلب شحن جميع طلباتك في نفس الوقت لتوفر في تكلفة الشحن [التفاصيل]



هل ممكن الحصول على فاتورة لطلبي الحالي او القديم


imageنعم ففاتورتك وجميع معلومات طلباتك السابقة تكون موجودة لدى المتجر الذي اشتريت منه وما عليك إلا الدخول على المتجر وتسجيل الدخول ثم الضغط على "طلباتي" ومن ثم اختيار الطلب وانزال الفاتورة على صيغة بي دي إف PDF [التفاصيل]